お手数ですが下記の情報をご確認のうえ、お客様相談センターまでご連絡ください。
なお、お急ぎの場合には景品を取得されたゲームセンターに在庫がある場合は、店頭にて交換可能な場合もございますので一度ご相談ください。

・商品名（商品の正式名称）
・種類/色
・個数
・不具合の詳しい状況
・商品を取得された店舗名
・商品の取得日