FAQ番号: 82498
FAQカテゴリ: [製品情報]
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化粧箱から出したら本体が破損していました。
正常な使用方法のもとで、発生した故障については、保証期間内であれば無償で修理致します。
保証書のご提示がない場合は、保証期間中であっても有償修理となります。ご注意ください。
ただし、保証書のご提示がない場合や保証期間が過ぎている場合でも、故障個所によっては修理は受け付けております。
※修理・故障、または交換対応の場合の本体内の各種セーブデータにつきましては、
本体の初期化を行うためデータ移行は出来ませんのでご了承ください。
また修理の受付期間であっても、以下の場合は修理をお断りすることがあります。
① 分解や改造(ソフトウェア含む)による故障および損傷、または分解や改造された痕跡のある場合。
② 本体底面のラベルやゴム足、ネジがない、あるいは外した痕跡のある場合。
③ 損傷が激しく、修理しても機能の維持が困難な場合。
④ 記録媒体(本体保存メモリー)内の損傷したデータの復旧を希望される場合。
⑤ 取扱説明書に記載されていない使用方法で作成されたデータや、当社が承認していないソフトウェアなどより
本体保存メモリー内に違法なデータが保存されている場合、または保存された痕跡がある場合。
⑥ 上記の①~⑤に該当するケースであると当社が判断した場合。
ご不明の場合はタイトーサポートセンターまでお問い合わせください。