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FAQ番号: 73330
FAQカテゴリ: [製品情報]
FAQサブカテゴリ: [故障/欠品]

取得した景品(プライズ)に電池を入れたが動きません。どうすればいいですか?

電池の容量が不足している(もしくは、なくなっている)可能性がございます。お手数ですが新品電池に交換してお試しください。
また、+極と-極が正しくセットされているか合わせてご確認ください。

それでも改善がない場合には、お手数ですが下記の情報をご確認のうえ、お客様相談センターまでご連絡ください。
なお、お急ぎの場合には景品を取得されたゲームセンターに在庫がある場合は、店頭にて交換可能な場合もございますので一度ご相談ください。

・商品名(商品の正式名称)
・種類/色
・個数
・不具合の詳しい状況
・商品を取得された店舗名
・商品の取得日